Куди звертатися, якщо обрахували?
Підстави для скарги: обрахували; обважили; відмовили у поверненні, обміні чи продажу товару; продали неякісну продукцію Порядок дій: Складіть та надішліть скаргу керівнику магазину на підпис. Заповніть форму на офіційному сайті Росспоживнагляду.
Що робити, якщо не дали здачу?
Напишіть заяву у вільній формі до місцевого відділу відомства. До документа потрібно додати копію касового чека, а також претензію, яку ви надсилали адміністрації магазину, або фото скарги у книзі відгуків. Найпростіше подати заяву особисто.