Якщо ви запізнилися на поїзд, то повернути квиток онлайн не можна. Ви можете здати квиток лише до каси ВАТ «РЗ». Якщо на вокзалі є окрема каса повернення, потрібно звернутися туди. Зверніть увагу: після відправлення поїзда повернути квиток можна тільки на станції, з якою ви збиралися їхати (станції посадки).
Як повернути електронний квиток на поїзд?
Як здати електронний білет на сайті? Зайти в розділ "Мої замовлення" в особистому кабінеті. Натиснути "Запросити статус квитків". Натиснути «Оформити повернення».
Як повернути електронний квиток на поїзд Укрзалізниця?
Відповідно до процедури, для повернення ЕПД та/або бланка замовлення, які були оформлені через сайт booking.uz.gov.ua, необхідно зайти до кабінету користувача, скористатися вкладкою "Актуальні квитки", вибрати проїзні документи, які необхідно повернути, та вибрати опцію " повернути", а потім – підтвердити чи відмовитися…