Треба вибрати пункт "Membership & Billing", після цього знайти "Cancel membership". Скасування підписки відбудеться після завершення проплаченого періоду, після чого обліковий запис буде анульовано. При списанні грошей після оформленого скасування підписки, необхідно написати до центру підтримки на офіційному сайті Netflix.Oct 25, 2022
Після запиту на анулювання облікового запису ви зможете користуватися сервісом Netflix доти, доки у вас будуть кошти на вашій подарунковій карті Netflix або промобаланс. Після того, як баланс буде витрачено, ви не зможете користуватися сервісом Netflix.
За загальним правилом для оформлення повернення необхідно звернутися з претензією до продавця послуг, вказавши в ній суму, яку ви сплатили, причину повернення, недоліки передплати (якщо вони є). До претензії слід додати копію чека про оплату, підтвердження, що гроші списали з банківської картки тощо.
Списання коштів відбувається автоматично. Плата за передплату Netflix стягується на початку розрахункового періоду. Може пройти кілька днів, перш ніж цей платіж буде відображено у вашому обліковому записі. У зв'язку з різницею у часових поясах плата може стягуватися на день раніше чи пізніше.