Натисніть кнопку "Пуск" і перевірте, чи відображається меню "Пуск" шкідливе програмне забезпечення безпеки. Якщо вона відсутня у списку, виберіть Усі програми та перегляньте список, щоб знайти назва цієї шахрайської програми.
Вилучення комп'ютерного вірусу з комп'ютера з ОС Windows
- Крок 1: Завантажити та встановити антивірусний сканер.
- Крок 2: Вимкнутись від інтернету …
- Крок 3: Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі …
- Крок 4: Видаліть Усе тимчасові файли …
- Крок 5: Запустіть сканування на віруси …
- Крок 6: Видаліть вірус або помістіть його в карантин
Якщо на вашому комп'ютері інстальовано Windows 10, то в системі вже є вбудоване засіб для видалення шкідливих програм (Microsoft Malicious Software Removal Tool), що працює як і в автоматичному режимі, так і доступне для запуску вручну. Знайти цю утиліту ви можете в C:\Windows\System32\MRT.exe.