Кожен відгук має функцію “оскаржити”, але просто на прохання компанії його не приберуть. Необхідно написати відповідь автору відгуку та попросити у нього докази звернення до компанії. Якщо автор не відповість упродовж тижня, пишіть адміністрації порталу з проханням видалити відгук.
Як оскаржити відгук Зв'яжіться з автором відгуку через сервіси 2ГІС та поставте уточнююче питання. Клієнт повинен вийти на зв'язок хоча б один раз і надати інформацію, достатню для вивчення спірної ситуації.
Напишіть скаргу адміністрації. Якщо ви впевнені, що негативний коментар не має під собою підстав та шкодить вашій репутації, можна діяти через суд. Закони Російської Федерації не забороняють висловлювати свою думку про роботу організації, за оціночні судження притягнути клієнта до відповідальності не можна.