Як подати заявку на розірвання договору Ростелеком?

Які документи необхідні для розірвання договору з Ростелеком?

Якщо ви не бажаєте користуватися послугами Ростелекому, повідомте про це у будь-якому офісі продажів, взявши з собою паспорт та документи на квартиру. Ми заблокуємо послуги та розірватимемо договір із колишнім власником.

Як скасувати заявку на Ростелеком?

Як відмовитися від послуг або скасувати існуючу заявку Найбільш зручним варіантом є дзвінок до служби підтримки (8-800-100-08-00 або 8-800-181-18-30). Не виходячи з дому, повідомте менеджеру про відмову, після чого запит буде анульовано.

Як повністю відключити Ростелеком?

Повідомити про рішення розірвати договір з Ростелеком можна, можливо:

1. через онлайн-чат у Власному кабінеті або мобільному додатку;
2. надіславши повідомлення через Viber у паблік-акаунті Ростелекому;
3. за телефоном 8(800) 100-08-00;
4. надіславши повідомлення через форму зворотного зв'язку на офіційному сайті.

Як відмовитись від послуги Ростелеком через особистий кабінет?

Як це зробити: Через особистий кабінет https://lk.rt.ru – у розділі управління послугою. По телефону гарячої лінії 8 800 1000 800 – потрібно назвати номер особового рахунку, з яким числом ви хочете відключити і т. д. В офісах зв'язку – потрібно взяти з собою договір.

Чи можна розірвати договір із Ростелекомом по телефону?

Для того щоб розірвати договір необхідно зателефонувати тел. 8 800 100 08 00 відповісти на запитання автовідповідача, зв'язатися з оператором (живим голосом), назвати номер договору або адресу, попросити надіслати підтвердження розірвання або у вигляді SMS або на електронну пошту.

Як розірвати договір з Ростелеком, якщо абонент помер?

Договір повинен розриватися у разі смерті. Подайте заяву про розірвання договору і додайте копію свідоцтва про смерть. Борги можете не сплачувати, але Ростелеком вправі буде звернутися до суду, де Ви і наведете свої доводи. Якщо Вам потрібен телефон, то можете переукласти договір на своє ім'я.

Як вимкнути додаткові послуги Ростелеком?

У Особистому кабінеті на сайті та у додатку «Мій Ростелеком» Зайдіть у «Мої послуги», виберіть «Домашній Інтернет» → «Додаткові опції». Вимкніть непотрібну опцію. Опцію відключать протягом доби, а плата за тариф зміниться наступного місяця.