Що зробити, щоби повернути гроші? Якщо ви ще не зверталися до банку, детально розкажіть банку про ситуацію та за необхідності надайте документи. Для цього напишіть у чат підтримки в додатку або особистому кабінеті ОщадБанк Онлайн. Нижче розповідаємо, що потрібно написати для кожної ситуації.
Як повернути гроші сплачені через Ощадбанк Онлайн?
для скасування помилкової операції необхідно скористатися пунктом контекстного меню "Скасувати". Для відкликання платежу необхідно поставити галочку поруч із кнопкою «Підтвердити відгук»; перевірити інформацію про успішність скасування можна за кілька хвилин.
Як відкликати платіж через Сбербанк Онлайн?
Але, наприклад, у додатку Ощадбанк Онлайн можна скасувати платіж, поки його статус "У роботі". Для цього потрібно вибрати операцію та натиснути "Скасувати", а потім – "Підтвердити відгук". Після цього платіж піде до архіву зі статусом «Відкликано».