Через хуртовину і погану видимість туристи запросили допомоги у рятувальників. У ході рятувальної операції з гори живими вдалося спустити лише 11 людина. П'ять загинули, ще дев'ять отримали різні травми та обмороження.
Незважаючи на порівняльну простоту сходження на вершини Ельбруса, на ньому щорічно, за різними оцінками, гине від п'ятнадцяти до двадцяти людина, що становить близько 80% всіх нещасних випадків у Пріельбруссі.
Це Макарова Ганна з Якутська, Борисов В'ячеслав із Тюмені, Нестерова Олена із Санкт-Петербурга, Жигуліна Анастасія з Тольятті та Гальчук Ірина з Єкатеринбургу. 28-річний Віталій Антипов та 42-річна Катерина Резнікова з Новоросійська перебувають у списку постраждалих та доставлених до лікарні.