Окуляри, на жаль, не підлягають обміну або поверненню, якщо вони були куплені у готовому вигляді в магазині чи салоні оптики. Але якщо ж вони виготовлялися на замовлення, продавець зобов'язаний повернути кошти за оправу, якщо вона не підходить, протягом двох тижнів. Вартість лінзи та роботи він компенсувати не обязан.15 сент. 2019 р.
Висновок експерта Повернення окулярів в оптику за законом можливе, якщо вони були виготовлені на замовлення. Продавець зобов'язаний буде повернути кошти за оправу, якщо вона не підходить протягом двох тижнів. При цьому він не зобов'язаний компенсувати вартість лінз і роботи
Що робити, якщо очки підібрані неправильно? Якщо у вас виникли сумніви, зверніться до найближчого салону оптики та пройдіть перевірку зору. Лікар перевіряє ще раз призначену вам корекцію і при необхідності змінить її. Обов'язково приходьте із вашими окулярами.
Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» каже, що повернути не можна лише очкові лінзи. Щодо оправи, то її замінити можна. Якщо вам не сподобалася оправа або вона вам не йде, продавець повинен замінити її. Майте на увазі, що готові окуляри обміну чи поверненню не підлягають