Важливо: кур'єр не зобов'язаний та не уповноважений перевіряти замовлений Вами товар. Тому покупець має час для того, щоб переконатися у відсутності пошкоджень товару та «складу» замовлення (10-15 хвилин). Це ваше законне право.
Як перевіряти товар при доставці кур'єром
- огляд та розтин посилки здійснюється у присутності кур'єра;
- упаковку розкривайте обережно, переважно ножицями;
- вивчіть вміст посилки з усіх боків;
- у разі виявлення будь-яких невідповідностей чи дефектів складіть акт повернення товару;
Щоб дізнатися, де знаходиться ваша посилка, необхідно:
- зайти до сервісу пошуку поштових відправлень Posylka.net;
- ввести трек-номер відправлення у полі пошуку;
- натиснути кнопку відстеження;
- за кілька секунд система знайде ваше відправлення та покаже точне місцезнаходження посилки.
Отже, діяти треба так:
- Огляньте упаковку товарів. …
- Переконайтеся, що завезені товари за кількістю відповідають замовленому. …
- Розпакуйте товар та перевірте комплектацію та зовнішній вигляд. …
- Тільки після цього погоджуйте підписувати папери, що підтверджують передачу товару.
Jul 16, 2019